GoKong is een online gokplatform dat in 2014 werd gelanceerd en zich heeft gevestigd als een serieuze speler in de wereld van casinospellen. Het bedrijf heet officieel Golden Kong Limited, maar het merendeel van de spelers kent het platform gewoonweg door zijn merknaam aan. Terwijl GoKong zelf geen licentie heeft behaald om te opereren op de Nederlandse markt en slechts een kleine selectie van online casino’s die dit doen is geraadpleegd voor verdere uitleg, kun je wel gebruik maken als “gewone” GoKong gokker. In deze review zullen we alle aspecten onder de loep nemen.
Registratie: Een Eenvoudig Proces
Om aan het spelen te beginnen moet men zich eerst registreren op GoKong. Hier kan worden gekozen voor een aantal verschillende opties, zoals gokken met één enkel spel of via meerdere casino’s gelijktijdige afwisseling tussen verschillende games. Echter, de keuze om gebruik te maken van meer dan één online kasino is niet noodzakelijk voor het uitspreiden van geld.
Het registratieproces zelf is eenvoudig en vergt slechts een handvol minuten om te voltooien. Inloggen vindt plaats middels het invoeren van de gebruikersnaam en wachtwoord, dat kan worden opgehaald via e-mail nadat men zich heeft geregistreerd.
Account: Eenvoudige Functionaliteiten
De account functionaliteit is beperkt tot een kleinere keuze aan opties. Hieronder vallen het vermogen om geld uit te wisselen, inzamelbare punten die zijn opgebouwd door spelende gokker en uitleg over bonusregels.
Een handig element vindt men wel terug bij GoKong: de mogelijkheid tot spelen met een ‘demo’ account. Deze kan worden gebruikt om te oefenen voor het echt inzetten van geld of om gewoon nieuwe spelletjes uit te testen voordat je besluit ze écht in te zetten.
Bonussen: De Aanmoediging Om Te Gaan Jagen
GoKong biedt een aantrekkelijke set aan bonussen voor de beginnende gokker. Ten eerste krijgt iedere nieuwe gebruiker €5 tegoed nadat deze account is geactiveerd.
Een van de grootste voordelen die GoKong bood was wel in feite niet zozeer een “gratis” optie als dat men zich via internet kon registreren om vervolgens gokken met 25 euro vrij. Dit had echter in de praktijk ook zijn nadelen, aangezien er in verband daarmee opnieuw meer dan genoeg risico’s liggen besloten tot het niet langer actief bieden van dit korte termijn bonuspakket.
Het meest prominente bonus dat GoKong heeft geïntroduceerd is de zogenoemde “Stap-voor-stap-gokbonus”, welke bestaat uit een aantal losse bonussen die opgesplitst zijn over de loop der tijd. Elke stap omvat daarin het tegoed van €25 euro, dat wordt ontvangen nadat men 50 keer een bepaalde gokspel heeft gespeeld.
GoKong maakt gebruik van een “progressie”-systeem voor de bonussen en de voortgang hierin kan worden gevolgd via het menu.
Betalingsopties: Eenvoudig, maar niet Ondernemingsvriendelijk
Het bedrijf heeft te allen tijde ervoor gekozen om slechts een beperkt aantal betaalopties op zijn site beschikbaar te stellen. Daarnaast geldt hier voor het uitbetalen van gokgeld ook nog dat de bankrekening moet worden “vervuld” met één, enkele overboeking per maand.
Er kan via diverse methodes zoals PayPal, Maestro of evenwel zelfs maar BankGiro Betaal (inclusief iDeal) geld ingezet of uitgezwaaid worden. Maar hierbij dient men te beseffen dat er wellicht niet alle beschikbare opties voor deze diensten gelijktijdig actueel zijn op dit platform.
Spelsamenstelling: Een Vastgoed van Klassiekers en Moderniteit
Het assortiment aan spelsoorten is enorm divers, wat veel gokkers zullen waarderen. Naast de gebruikelijke online casinospelen zoals Blackjack, Roulette en Baccarat vindt men ook een rijk verleden uit.
Software: De Keuze van GoKong
Het platform heeft voor zijn spelcollectie gekozen om middels meerdere softwareleveranciers te opereren. Hierbij worden naast de traditionele Microgaming, Playtech en NetEnt-servers nog eens én een paar andere zullen genoemd.
De keuze is hierin geweest vanuit het oogpunt dat het voor beide kanten (spelers als softwareleverancier) uiteindelijk wel meevallen. Deze “keuze” zou trouwens wel heel toeval zijn en er bestaat aanwijzing in de gokwereld die impliceert dat het voornamelijk om praktische overwegingen gaat, waardoor men een kleinere groep softwareleveranciers heeft gekozen voor één site (in dit geval GoKong) waarop alle “klik-maai-geef-en-neem” games kunnen worden gespeeld die tot stand zijn gekomen na onderlinge overeenstemming tussen gokspelen leverende bedrijven en het platform.
Mobiel: Om Overal Met Te Gaan
Om van elke plek uit te spelen is GoKong uitgebracht voor mobiele apparaten, zowel iPhone als Android. Deze mobiele versie kan worden gedownload via de website of rechtstreeks in de app stores. De ervaring qua kwaliteit is overigens niet slecht.
Veiligheid: Veel Risico’s en Veiligheidscontrole
GoKong heeft alle nodige veiligheidstoepassingen geïmplementeerd om spelers te beschermen tegen fraude en illegale activiteiten. Zo zijn er zorgen wegens de gokvergunning (meer hierover later), maar men kan met betrouwbare identificatiegegevens online goksamenstellingen controleren via het klantplatform.
Het platform beschikt over SSL-encryptie, wat zorgt dat al je gegevens veilig zijn tijdens verwerking. Daarnaast is de website geregistreerd onder een algemene voorwaarden die erop neerwijzen dat spelers hun winnende bedragen ook echt kunnen uitbetalen en worden ze bijgevolg door het platform zelf aangemoedigd om “om te gaan jagen” – wat inhoudt, zodra men een account heeft gemaakt, van de benedenste afwaarts te vliegen!
Klantenservice: Help In Het Uur Van Nood
GoKong beschikt over 24/7 klantenservice in het Engels en Spaans. Men kan contact opnemen door mail of via een livechatfunctionaliteit in de webbrowser.
Een van de sleutelfeatures waarmee GoKong zeker aangename ervaring voorziet is de eerdergenoemde “klantenservice 24/7”, welk niet enkel in Engels, maar ook in het Spaans gespreken wordt. In combinatie met deze andere stroom van e-mails die regelmatig verstuurd worden door de organisatie zelf om het spelen een aangename ervaring te maken zullen nieuwe gokkers hierdoor wellicht bijdragen tot snellere oplossing en dienen er niet veel tijdsbestedende activiteiten nodig.
Eindbeoordeling: Het Koninkrijk van GoKong
Na een grondige review concludeer ik dat GoKong zich heeft gevestigd als een serieus spelers in de wereld van online goksamenstellingen. Met zijn uitgebreide selectie aan games, veilige en betaalbare betaaldiensten en professionele klantenservice is dit platform echt iets voor wie graag op afstand wil gaan spelen.
Hoewel er wel een aantal kritiekpunten waren (vooral over de financiële aspecten), is het online casino nog steeds te verkiezen boven andere mogelijkheden, voornamelijk vanwege zijn grote selectie aan games en een erg behulpzaam klantenserviceteam.
Maar zorg ervoor dat je altijd even goed leest in de algemene voorwaarden.