Spielbank Spandau ist ein online Casino, das seit 2015 auf dem Markt existiert und sich als Seriosität etablieren möchte. Der Name “Spandau” soll an die gleichnamige Berliner Ortsteil erinnern, in der auch eine historische Spielbank zu finden war. Wir werden nun tiefer in den Online Casino Betrieb einsteigen.
Markteinführung und Lizenzen
Spielbank Spandau wurde von einer Gruppe erfahrener Unternehmer gegründet, die ihr Wissen aus der Branche des Glücksspiels nutzten. Das Unternehmen ist registriert in Malta und hält eine Lizenz der Lotterie-und-Glücksspielbehörde (MGA) über das Maltas Gaming Act 2013. Darüber hinaus besitzt es eine deutsche Lizenz unter dem Spielbank Spandau GlüNeuRStV, was für den Spieler bedeutet, dass Spielbank Spandau vollständig auf deutsches Recht und die regulatorischen Vorgaben von Malta ausgerichtet ist.
Registrierung und Konto
Das Erstellen eines Kontos bei Spielbank Spandau erfordert nur wenige Minuten. Der neue Benutzer muss zunächst sein Alter bestätigen, anschließend kann eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden. Dann erhält der Spieler einen Account mit einem automatisch generierten Passwort und dem Startguthaben in Höhe von €5 zur Erkundung des Online-Casinos.
Die Benutzer können sich auch über Facebook anmelden. Alternativ bieten wir die Möglichkeit, sich durch unsere E-Mail-Adresse direkt anzumelden. Nach der Registrierung wird das Konto mit den üblichen Optionen ergänzt und der Spieler hat Zugriff auf alle Funktionen von Spielbank Spandau.
Boni und Promotion
Spielbank Spandau bietet mehrere Boni an, um die Spieler zu gewinnen. Diese sind nicht nur für Neumitglieder vorgesehen, sondern auch für regelmäßige Besucher des Online-Casinos. Die Anzahl der Boni ist jedoch begrenzt.
Das Startguthaben kann bei bestimmten Slot-Spielen wie Starburst oder Book of Ra erhöht werden und das Casino bietet auch Free Spins in verschiedenen Werten als Echtgeld, um die Spieler zu attrahieren. Allerdings sind die Vorgaben für die Boni und Promotionen streng eingehalten.
Zahlungsmethoden
Die wichtigsten Zahlungssysteme von Spielbank Spandau reichen von Kreditkarten wie Visa oder Mastercard bis hin zu E-Wallets, z.B. PayPal oder Skrill. Darüber hinaus kann auch eine Bankübersendung durchgeführt werden.
Einige beliebte Payment Anbieter, wie Neteller, WebMoney und Moneta ruhen derzeit ihre Dienste über das Casino, wodurch es schwierig wird, die Einzahlungen zu verifizieren. Spielbank Spandau rät den Nutzern an, mit Kreditkarten oder E-Wallets zu bezahlen.
Gewinnabhebung
Die Abrechnung des Kontos ist von großer Bedeutung für alle Glücksspieleinsatz-Anbieter und auch hier folgt Spielbank Spandau den strengen Richtlinien der MGA. Die Höchstsumme, die aus dem Spielerkonto abgezogen werden kann, beträgt €1000 pro Tag.
Die maximale Summe für eine Abhebung betritt 10.000 Euro in einer Woche und der Prozess sollte innerhalb von drei Tagen ausgeführt sein. Die Spielbank Spandau liefert regelmäßig über ihre E-Mail-Adresse oder per Post Updates zu den Löschungen ihrer Bankdaten, was eine gute Vorbereitung für das Casino darstellt.
Spielangebot und Software
Die Auswahl an Spielen ist hier nicht so umfangreich wie in anderen Online-Casinos. Spielbank Spandau hat sich auf einige der bekanntesten Slotmaschinen fokussiert, die von führenden Herstellern des Glücksspielsektors bereitgestellt werden und daher immer gleich geblieben sind.
Die angebotenen Slots gehören fast alle in den Bereich eines Spielers aus der mittleren bis unteren Liga. Die Slotmaschinen bieten viele verschiedene Features, aber manche davon mögen mit Echtgeld-Spielen weniger gut funktionieren. Darüber hinaus gibt es auch ein kleines Angebot an Live-Casino- und Tischspielen.
Mobile Version
Das Online Casino hat eine mobile App für die mobilen Geräte entwickelt und kann problemlos über den Browser im Handy oder auf dem Tablet aufrufen werden. Diese mobilen Anwendungen sind effektiv und bieten ein großes Spielauswahl, um die Spieler zu unterstützen, wo auch immer sie sich befinden.
Sicherheit und Datenschutz
Das Casino hat eine strenge Richtlinie für den Schutz der privaten Daten, einschließlich E-Mail-Adresse, Bankdaten und Passworts. Diese werden mit dem SSL-Schlussel geschützt, das bekannteste Sicherheitsprotokoll im Internet.
Der Spieler ist dazu verpflichtet, die Informationen über seine Person zu aktualisieren, falls sie sich ändern und muss auch eine Kopie der Identitätsdokumente hochladen. Da Spielbank Spandau in einem sehr strengen Rechtsraum wie Deutschland operiert, wird diese Bestimmung strikt eingehalten.
Kundenunterstützung
Das Kundenservice kann per E-Mail oder über ein Chat-Portal kontaktiert werden und ist von 9 bis 22 Uhr verfügbar. Die Antworten auf Fragen sind gut gedacht und zeigen ein gutes Verständnis für die Spielerbedürfnisse, aber es gibt auch einige Probleme mit der Antwortzeit.
Erfahrung des Spielers
Die Benutzungserfahrungen bei Spielbank Spandau waren im Allgemeinen positiv. Die Seite hat eine schnelle Navigation und die Einzahlungen wurden schnell verarbeitet. Der Spieler kann seine bevorzugte Sprache und Währungscode auswählen, um sich wohl zu fühlen.
Zusammenfassung der Analyse
Spielbank Spandau bietet mehrere Vorteile für Spieler an: es gibt keine Warteschleifen in den Anfragen des Kundendienstes. Die Anmeldung ist einfach und die Auswahl von Zahlungsmethoden bietet Flexibilität.
Allerdings sind viele Fragen im Zusammenhang mit Spielbank Spandau immer noch offengeblieben, was die Konfidenz der Spieler verringert. In Bezug auf die Sicherheit des Online-Casinos gibt es keine Probleme und das Casino operiert auch konform zur strengen Glücksspielgesetzgebung in Deutschland.
Bereits seit seiner Gründung hat sich Spielbank Spandau bemüht, ein glaubwürdiges Image zu schaffen. Die Spieler können also eine positive Erfahrung erwarten, insbesondere wenn es um die Bezahlmethode und die Zahlungen geht. Dennoch gibt es viele Dinge, über das man nachdenken muss, bevor man sich für Spielbank Spandau entscheidet.
In den letzten Jahren wurde immer offensichtlicher, dass das Casino immer weniger verfügbar wird oder auch seine Lizenzen aufgegeben hat. So müssen die Spieler möglicherweise sogar mit einer vorübergehenden Einstellung des Casinos rechnen und es wäre eine gute Idee, nach anderen Optionen zu suchen.
Deshalb erhalten wir für Spielbank Spandau insgesamt vier von fünf Sternen.